ビジネスで売り上げを伸ばそうと思ったときには、毎日商品が売れることであったり、僕のようなサービス業をやっている場合には、毎日お問い合わせが来ることが大切になると思います。
特に今回僕がやっている毎日お問い合わせが来る秘訣についてお伝えしていこうと思いますので、どうやったら毎日お問い合わせが来るのかと悩んでいる方がいれば最後までご覧いただけるとヒントになることもあると思いますので、最後まで楽しみにご覧ください。
当たり前のことをやる
毎日お問い合わせが来る施策については、特別なことをやるのではなく当たり前のことをやるということが大切です。
例えばどんな会社であっても、どんなサービスを持っていても、どんな商品を持っていても、それ自体を認知してもらうことが必ず必要です。
認知できていない商品やサービスを購入する事はありませんし、会社としての信用を得られることもないと思います。
だからこそ認知をさせるためには、どんな商品やサービスを販売しているのかということを認知してもらわなければいけません。
知ってもらおうと思ったときには、チラシをまくと言うことであったり、SNSで発信をすると言うことであったり、ブログで情報発信をするといった認知活動をすることが大切になります。
認知活動もしていないのにお問い合わせが来るという事はありませんし、お問い合わせが来るという事はそれだけに示されている量が多いと言うことです。
まずは最初に認知をさせることを考えなければいけないので、オンラインでできることもオフラインでできることもやれる事は当たり前のようにやるということが大切です。
入口を増やす
先程の認知活動にもつながってくるのですが、どれだけ認知をさせられるかということによって、お問い合わせの数が決まってきます。
認知活動をすることをあまりやっていない会社というのは、結局は新規集客ができなかったり、既存客が入っていることによって売り上げが落ちてくる不安に駆られるような状態になってしまいます。
だからこそ常に認知活動をしていかなければいけないのですが、その認知活動をするためにも、入り口を増やしていかなければいけません。
1つの事だけ取り組むのではなく、複数のことを取り組んでいく中で認知をさせなければいけないですし、逆にオンラインだけではなくオフラインの活動もしていかなければいけません。
オンラインもオフラインも認知活動をすることができれば、自然に集客をしていく入り口を増やしていくことができ、お問い合わせの数も増えていきます。
僕の場合もオンラインとオフラインを開けていき、そこで自分自身が認知できる事は全て取り組んでいくということをやっています。今自分がどれだけの認知活動ができているのかということを改めて見直すようにしてみてください。
セールスの仕組みを作る
これも当たり前のことになるのですが、認知活動すればお問い合わせが来るというわけではなく、新上する中で興味関心を持ってもらう導線を考えていかなければいけません。
またその中でお問い合わせにつながるセールスの仕組みを作っていくことが必要になります。認知をするということがまずは最初に大切にはなってくるのですが、認知をしただけでは人は興味関心を持ってくれないため、興味関心を持ってもらいお問い合わせにつなげるための導線を考えるということが必要になってきます。
自分自身がお客様の立場になって考えたときには、認知をしてもそこから行動するという事は少ないと思います。
行動をするためにどういったことを興味関心持ったのかといったマーケティング手法を学ぶべきだと思いますし、自社の中に取り入れていくことが必要になると思いますので、セールスをする仕組みという事認知活動と合わせて考えて取り組むようにしてみてください。
努力はいつか形になる
認知活動をやっているときには、先ほどにお問い合わせにつなげるためのセールスの仕組みであり、マーケティングを考えなければいけないということをお伝えしました。
ただ認知活動を進めていく中では、必ずすべてのものが成果につながるというわけではありません。今成果として上がらないだけで、成果が上がるのが1年後なのか、2年後なのかは人によって変わると思います。ただ経験上努力というのはいつか形になると思います。
努力が早いのか遅いのかは人によって変わりますし、取り組んでいる量によっても変わってきますし、ポジションによっても変わってくると思います。ただその努力を続けていくことによっていつか必ず形になるということを信じていただきたいです。
今やっていることが目に見えて成果につながらないことも、継続していくことによって成果につながる事はたくさんあるということです。自分を信じて最後まで取り組んでいただきたいです。
まとめ
毎日お問い合わせが来ている人というのは、当たり前のことを当たり前のように毎日取り組むことができ、誰よりも努力ができる人のことなんだと思います。
今新規集客に悩んでいると言うことであれば、当然ですが当たり前のことを誰よりも当たり前にやることが必要だと思います。
効率やテクニックなどは後からでも良いと思うので、泥臭くする取り組みをなるべくするように考えてみてください。
✅毎日お問い合わせが来るその裏側を知ることが大切である。
✅努力と根性というのは、どんなビジネスでも土台を作っていくときには必要である。
✅当たり前のことができないのでビジネスが当たり前にうまくいかないのである。
以上の3つのポイントを含め、今回お伝えしてきたビジネスの基礎の考え方を身に付けていただき、毎日お問い合わせが来るための取り組みを日々行えるような環境作りをしていくきっかけにつながると嬉しいです。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
